Hướng dẫn mua hàng online

Có 3 cách để đặt mua hàng đơn giản tại Thiên Nam Food

• Cách 1: Gọi điện thoại đến hotline 1900 866 828 từ 8:00 - 17:00 hàng ngày nhân viên Thiên Nam Food luôn sẵn sàng phục vụ.

• Cách 2: Đặt mua hàng trên fanpage fb.com/TNFood.HCMC bằng cách inbox trực tiếp cho page từ 8:00 - 17:00 hàng ngày (cả CN & ngày lễ), hàng ngày nhân viên Thiên Nam Food luôn sẵn sàng phục vụ.

• Cách 3: Đặt mua hàng trên website www.tn-food.vn

Hướng dẫn mua hàng online tại website:

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua.

• Tìm kiểm sản phẩm thông qua hiện thị tại các trang chủ - Danh mục menu

menu danh mục sản phẩm

• Tìm kiểm thông qua thanh tìm kiếm

tìm kiếm gợi ý thông minh

• Hoặc lựa chọn ngay tại danh mục sản phẩm bất kì

Click vào các sản phẩm hoặc danh mục cần mua

Bước 2: Đặt mua hàng

• Cách thực hiện như sau:

Chọn sản phẩm cần mua sau đó click “thêm vào giỏ”

sau khi nhấn nút “thêm vào giỏ hàng” sẽ có cửa sổ pop - up hiện ra Quý Khách Hàng chỉ cần chọn nút thanh toán để đi đến trang thanh toán.

• Tại Thiên Nam Food Quý Khách Hàng hoàn toàn có thể mua hàng mà không cần sở hữu tài khoản.

• Tuy nhiên, tài khoản sẽ giúp Quý Khách Hàng quản lý số lượng đơn hàng, tiến trình giao hàng.

Bước 3: Thanh toán

• Sau khi Quý Khách Hàng đến trang thanh toán.

Quý khách vui lòng cung cấp thông tin giao hàng như: Họ và Tên, địa chỉ, số điện thoại để Thiên Nam Food có thể giao hàng cho quý khách.

Quý khách cũng có thể sử dụng mã giảm giá tại vị trí bên phải

Cuối cùng, chọn nút hoàn tất thanh toán.

• Về phương thức thanh toán Thiên Nam Food cung cấp cho Quý Khách Hàng các sự lựa chọn như:

  • COD: Thanh toán với shipper khi nhận hàng.

  • Momo: Thanh toán thông qua ví momo

  • Chuyển khoản ngân hàng:

    • Chủ tài khoản: Công ty TNHH Công Nghệ Phẩm Thiên Nam
    • Tài khoản: 5670 8269 – Tại Ngân hàng Á Châu – PGD Nguyễn Tri Phương

Bước 4: Đặt hàng thành công

• Sau khi Quý Khách Hàng hoàn tất thanh toán Thiên Nam Food sẽ gửi email xác nhận đơn hàng( Nếu quý khách cung cấp email)

Lưu ý: 

1. Thiên Nam Food chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Thiên Nam Foods sẽ chủ động liên lạc với Quý Khách Hàng để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

3. Thiên Nam Food cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế khách hàng xin vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi nhận. Một số sản phẩm có thể có sự sai khác về bao bì so với hình ảnh trên website (do sự thay đổi bao bì của nhà sản xuất), khách hàng cần chú ý kiểm tra các thông tin về nhãn hàng, tên sản phẩm, dung tích/ khối lượng để đảm bảo nhận đúng sản phẩm đã đặt trên website).

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH